La importancia de la calidad en el servicio de hoteles de 3 y 4 estrellas en el municipio de Tepic, Nayarit / Miriam Aleida Hernández Orozco, Blanca Margarita Valencia Mora.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Tepic, Nayarit ; México : Las autoras, 2004Descripción: 101 h. : il. ; 28 cmTema(s): - Servicio al cliente-Tesis y disertaciones académicas-Control de calidad-Nayarit (México)
- Administración hotelera-Tesis y disertaciones académicas
- Cambio organizacional-Tesis y disertaciones académicas-Estudios de casos
- Hoteles-Tesis y disertaciones académicas-Control de calidad-Nayarit (México)
- Hoteles-Tesis y disertaciones académicas-Servicio al cliente-Nayarit (México)
- TX911 .H4 2004
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis
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Biblioteca Electrónica-Hemeroteca | Tesis | TX911 .H4 2004 | No sale a préstamo | 093981 |
(Licenciado en turismo) U.A.N.
Bibliografía: p. 101.