| 000 | 00918nam a2200265 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | MX-TeUDD | ||
| 005 | 20240621110515.0 | ||
| 008 | 060125s2001 mx 000 0 spa c | ||
| 020 | _z9688605756 | ||
| 040 |
_aMX-TeUDD _bspa _cMX-TeUDD |
||
| 050 | 0 | 4 |
_aHF5415.5 _b.T8 2001 |
| 100 | 1 |
_aTschohl, John. _9191748 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aServicio al cliente : _bel arma secreta de la empresa que alcanza la exelencia / _cJohn Tschohl ; traducción, Claudio L. Soriano Soriano. |
| 250 | _a3a ed. | ||
| 260 |
_aMéxico : _bPax México, _cc2001. |
||
| 300 |
_a351 p. ; _c23 cm. |
||
| 500 | _aTítulo original: Achieving excellence trhough customer service. | ||
| 650 | 4 |
_aRelaciones públicas-negocios _9190047 |
|
| 650 | 4 |
_aCustomer services _977281 |
|
| 650 | 4 |
_aRelaciones con los cliente _9191749 |
|
| 700 | 1 |
_aSoriano, Claudio L., _etr. _9191750 |
|
| 905 | _aAcervo | ||
| 906 |
_aJuanita _b20060125 |
||
| 942 |
_cBK01 _2lcc |
||
| 999 |
_c271521 _d271521 |
||
| 907 |
_c7 _dAndre Elias Carrillo Hernández |
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