Diagnóstico de la calidad en la gestión pública : Caso dirección de planeación, Comisión Estatal del Agua Nayarit, administración 2005-2011 / Isis Isabelina Medina Rodríguez.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Tepic, Nayarit ; México : La Autora, 2015Descripción: 86 h. : il. ; 28 cmTema(s): Clasificación LoC:- KGF3263 .M4 2015
Contenidos parciales:
Nota de disertación: (Maestra en Ciencias Administrativas en el Área de Administración Pública) U.A.N
Introducción.-- Justificación.-- Hipótesis.-- Objetivos.-- Cap. I. Paradigmas emergentes: Clientes y calidad total en la administración pública.-- Cap. II. Incursión de la nueva gestión pública en México.-- Cap. III. La evaluación de la calidad en la gestión pública mediante los modelos de excelencia.-- Cap. IV. Aplicación de la autoevaluación al estudio de caso.-- Cap. V. Resultados de la autoevaluación.-- Conclusiones y recomendaciones.-- Anexos.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis
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Biblioteca Electrónica-Hemeroteca | Tesis | CADM KGF3263 .M4 2015 | No sale a préstamo | 176148 |
(Maestra en Ciencias Administrativas en el Área de Administración Pública) U.A.N
Bibliografía: h. 75-78.
Introducción.-- Justificación.-- Hipótesis.-- Objetivos.-- Cap. I. Paradigmas emergentes: Clientes y calidad total en la administración pública.-- Cap. II. Incursión de la nueva gestión pública en México.-- Cap. III. La evaluación de la calidad en la gestión pública mediante los modelos de excelencia.-- Cap. IV. Aplicación de la autoevaluación al estudio de caso.-- Cap. V. Resultados de la autoevaluación.-- Conclusiones y recomendaciones.-- Anexos.
Área de Ciencias Económicas y Administrativas