TY - BOOK AU - Aceves Enriquez,Dulce Karina ED - Universidad Autónoma de Nayarit. TI - Calidad en el servicio bancario como factor determinante para fidelizar al cliente. AV - KGF1149 .A2 2010 PY - 2010/// CY - Tepic, Nayarit ; México PB - La Autora KW - Derecho Bancario-Tesis y disertaciones académicas-México KW - Bancos Servicio al cliente-Tesis y disertaciones académicas N1 - (Maestro en Ciencias Administrativas) U.A.N ER -