TY  - BOOK
AU  - Rosales Hernández,Abdón
ED  - Universidad Autónoma de Nayarit.
TI  - Diagnóstico integral de la Camara de Comercio Servicio y Turismo en Tepic, Nayarit: Período 1997-1998 
AV  - HF300.M4 R6 1999
PY  - 1999///
CY  - Tepic, Nayarit ; México
PB  - El Autor
KW  - Microempresas -
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Administración de empresas -
KW  - Camaras de comercio -
N1  - (Licenciado en Economía) U.A.N; Objetivo general.-- 

Hipótesis.-- 

1. Datos generales.-- 

1.1. Tamaño.-- 
1.2. Giro de la empresa.-- 
1.3. Ubicación.-- 
1.4. Domicilio.-- 
1.5. Número de empleados.-- 
1.6. Capacidad instalada.-- 
1.7. Fecha de constitución.-- 
1.8. Nombre del representante legal.-- 

2. Resumen ejecutivo.-- 

2.1. Breve descripción del origen de la empresa.-- 
2.2. Breve descripción del empresario.-- 
2.3. Problemas referidos por el empresario.-- 
2.4. Administración.-- 
2.5. Recursos humanos.-- 
2.6. Mercado.-- 
2.7. Servicios.-- 
2.8. Finanzas.-- 

3. Administración.-- 

3.1. Presentación de la empresa.-- 
3.1.1. Información general de la cámara.-- 
3.1.2. Evolución y logros principales de la cámara.-- 
3.1.3. Relaciones intercámaras.-- 
3.2. Función directiva.-- 
3.2.1. Consejo de administración.-- 
3.2.2. Dirección.-- 
3.2.3. Responsables de la cámara.-- 
3.2.4. Estructura organizacional.-- 
3.2.5. Breve descripción de puestos.-- 
3.3. Planeación estratégica.-- 
3.3.1. Toma de decisiones.-- 

4. Recursos humanos.-- 

4.1. Planes y programas de capacitación.-- 
4.2. Aspectos laborales.-- 
4.3. Rotación de personal.-- 

5. Mercado.-- 

5.1. Antecedentes.-- 
5.1.1. Descripción del servicio.-- 
5.1.2. Segmentación de los socios.-- 
5.1.3. Servicio principal.-- 
5.2. Penetración.-- 
5.2.1. Socios y su ubicación geográfica.-- 
5.2.2. Principales competidores y su ubicación geográfica.-- 
5.2.3. Participación en el mercado.-- 
5.2.5. Políticas y estrategias en la prestación del servicio.-- 
5.2.6. Canales de comercialización de los servicios.-- 
5.2.7. Aspectos jurídicos-administrativos.-- 
5.3. Análisis sectorial.-- 
5.3.1. Antecedentes y perspectivas de las cámaras.-- 
5.3.2. Situación de oferta y demanda de los servicios.-- 

6. Servicio.-- 

6.1. Antecedentes.-- 
6.1.1. Descripción de las instalaciones.-- 
6.1.2. Descripción técnica del servicio.-- 
6.2. Tecnología.-- 
6.2.1. Selección de la tecnología.-- 
6.2.2. Programa permanente de aseguramiento de calidad.-- 
6.3. Aspectos del servicio.-- 
6.3.1. Proceso del servicio.-- 
6.3.2. Capacidad de prestación del servicio.-- 
6.3.3. Mobiliario y equipo.-- 
6.3.4. Control de inventarios.-- 
6.4.4. Manuales de proceso.-- 
6.5. Localización del establecimiento.-- 

7. Finanzas.-- 

7.1. Generación de utilidades.-- 
7.2. Ganancias o pérdidas netas.-- 
7.3. Capitalización.-- 
7.4. Factibilidad de ingresos.-- 
7.5. Estructura financiera.-- 
7.6. Punto de equilibrio.-- 
7.8. Anexo de indicadores financieros.-- 

Conclusiones.-- 

Recomendaciones.-- 






; Cea
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