TY  - BOOK
AU  - Medina Rodríguez,Isis Isabelina
ED  - Universidad Autónoma de Nayarit (UAN).
TI  - Diagnóstico de la calidad en la gestión pública: Caso dirección de planeación, Comisión Estatal del Agua Nayarit, administración 2005-2011 
AV  - KGF3263 .M4 2015
PY  - 2015///
CY  - Tepic, Nayarit ; México
PB  - La Autora
KW  - Administración
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Administración pública
N1  - (Maestra en Ciencias Administrativas en el Área de Administración Pública) U.A.N; Bibliografía: h. 75-78; Introducción.-- Justificación.-- Hipótesis.-- Objetivos.-- Cap. I. Paradigmas emergentes: Clientes y calidad total en la administración pública.-- Cap. II. Incursión de la nueva gestión pública en México.-- Cap. III. La evaluación de la calidad en la gestión pública mediante los modelos de excelencia.-- Cap. IV. Aplicación de la autoevaluación al estudio de caso.-- Cap. V. Resultados de la autoevaluación.-- Conclusiones y recomendaciones.-- Anexos.

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