TY - BOOK AU - León Islas,Elías AU - Ledesma Coronel,Araceli TI - Bases para la implementación de sistemas de calidad AV - TS156 .L4 2004 PY - 2004/// CY - Guadalajara, Jalisco ; México PB - Universidad de Quintana Roo KW - Desarrollo organizacional KW - Control de calidad ER -