TY - BOOK ED - International Organization for Standardization. TI - Quality management systems: guidelines for quality management in projects Systèmes de management de la qualité : lignes directrices pour la management de la qualité dans les projets T2 - Reference number ISO 10006:2003 (E) AV - TA404 .Q3 2003 PY - 2003/// CY - Switzerland PB - ISO KW - Total quality management KW - Administración pública KW - Calidad total en administración pública N1 - Bibliografía: p. 32 ER -