No. de Sistema: ( 273657 ) Clasificación LC: ( HF5415.5 .C6 1991)
ISBN: ( 8487189962 )
Autor: Cottle, David W.
Título: El servicio centrado en el cliente : como lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
Responsabilidad: David W. Cottle.
Pie de imprenta: Madrid ; España : Díaz de Santos, c1991.
Descripción física: 346 p. : il. ; 22 cm.
Notas:
Título original: Client centered service. How to keep them coming back for more.

Temas - Términos temáticos (Subjects--Topical Terms):

  • Servicio al cliente
  • Administración-mercadeo

    • Ítems:
    Código de barras: [ 100907 ] Biblioteca: [ Biblioteca Magna ] Colección/Fondo: [Acervo General] Tipo de ítem: [ 01-Préstamo Interno (Libros) ]