No. de Sistema: ( 271627 ) Clasificación LC: ( HF5415.5 .C6 2000)
ISBN: ( 9584101188 )
Autor: Cobra, Marcos.
Título: Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
Responsabilidad: Marcos Cobra ; traducción, Germán Alberto Villamizar.
Edición: 2a ed.
Pie de imprenta: Bogotá ; Colombia : McGraw-Hill, 2000
Descripción física: xii, 255 p. : il. ; 24 cm.
Notas:
Título original: Estrategias de Marketing de Servicios.

Bibliografía: p. [253]-255.
Temas - Términos temáticos (Subjects--Topical Terms):

Servicio al cliente

Administración moteles

Mercadeo

Entradas Secundarias - Nombre Personal:
Villamizar, Germán Alberto, tr.
Ítems:
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