TY  - BOOK
AU  - Soin,Sarv Singh
AU  - Meza Staines,Guadalupe
TI  - Control de calidad total: claves, metodologías y administración para el éxito 
SN  - 9701013433
AV  - HD62.15 .S6 1997
PY  - 1997///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Total quality management
KW  - Calidad total
KW  - Calidad total en-administración pública
KW  - Quality control
N1  - Bibliografía: p. 299; Título original: Total quality control essentials: key elements, methodologies, and managing for success, 1st ed., c1992
ER  -