TY  - BOOK
AU  - Juran,J.M.
AU  - Gryna,Frank M.
AU  - González Osuna,Marcia
TI  - Análisis y planeación de la calidad: del desarrollo del producto al uso 
SN  - 9701006127
AV  - TS156 .J8 1995
PY  - 1995///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Quality control
KW  - Control de calidad
KW  - Garantía de calidad
KW  - Quality assurance
N1  - Título original: Quality planning and analysis : from product development through use. 3rd ed; Incluye referencias bibliográficas e índice; 1. Conceptos básicos.-- 2. Apreciación de la calidad en toda la compañía.-- 3. Mejoramiento de la calidad y reducción de costos.-- 4. Planeación de la calidad e ingresos por ventas.-- 5. Control de calidad.-- 6. Administración estratégica de la calidad.-- 7. Organización para la calidad.-- 8. Desarrollo de una cultura de calidad.-- 9. Conceptos básicos de probabilidad.-- 10. Herramientas estadísticas para el análisis de datos.-- 11. Comprensión de las necesidades del cliente.-- 12. Diseño para la calidad.-- 13. Herramientas estadísticas de la calidad en el diseño.-- 14. Relaciones con el proveedor.-- 15. herramientas estadísticas para las relaciones con el proveedor.--16. Manufactura.-- 17. Control estadístico de procesos.-- 18. Inspección, pruebas y medición.-- 19. Planes de muestreo para inspección.-- 20. Comercialización, desempeño en el campo y servicio al cliente.--21. Comercialización, desempeño de campo, servicio al cliente y sus herramientas estadísticas..-- 22. Operaciones administrativas y de apoyo.-- 23. Sistemas de información de la calidad.-- 24. Aseguramiento de la calidad; Cea
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