No. de Sistema: ( 265107 ) Clasificación LC: ( TS156 .J8 1995)
ISBN: ( 9701006127 )
Autor: Juran, J. M. 1904-
Título: Análisis y planeación de la calidad : del desarrollo del producto al uso /
Responsabilidad: J.M. Juran, Frank M. Gryna ; traducción, Marcia González Osuna.
Edición: 3a ed.
Pie de imprenta: México : McGraw-Hill, c1995.
Descripción física: xxi, 633 p. : il. ; 24 cm.
Notas:
Título original: Quality planning and analysis : from product development through use. 3rd ed.

Incluye referencias bibliográficas e índice.

1. Conceptos básicos.-- 2. Apreciación de la calidad en toda la compañía.-- 3. Mejoramiento de la calidad y reducción de costos.-- 4. Planeación de la calidad e ingresos por ventas.-- 5. Control de calidad.-- 6. Administración estratégica de la calidad.-- 7. Organización para la calidad.-- 8. Desarrollo de una cultura de calidad.-- 9. Conceptos básicos de probabilidad.-- 10. Herramientas estadísticas para el análisis de datos.-- 11. Comprensión de las necesidades del cliente.-- 12. Diseño para la calidad.-- 13. Herramientas estadísticas de la calidad en el diseño.-- 14. Relaciones con el proveedor.-- 15. herramientas estadísticas para las relaciones con el proveedor.--16. Manufactura.-- 17. Control estadístico de procesos.-- 18. Inspección, pruebas y medición.-- 19. Planes de muestreo para inspección.-- 20. Comercialización, desempeño en el campo y servicio al cliente.--21. Comercialización, desempeño de campo, servicio al cliente y sus herramientas estadísticas..-- 22. Operaciones administrativas y de apoyo.-- 23. Sistemas de información de la calidad.-- 24. Aseguramiento de la calidad.

Temas - Términos temáticos (Subjects--Topical Terms):

  • Quality control
  • Control de calidad
  • Garantía de calidad
  • Quality assurance

    • Entradas Secundarias - Nombre Personal:
    Gryna, Frank M. coaut.
    González Osuna, Marcia, tr.
    Ítems:
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