No. de Sistema: ( 264153 ) Clasificación LC: ( HD62.15 .V4 1999)
ISBN: ( 9687001682 )
Autor: Velez S., Netzahualcoyotl.
Título: Reflexiones acerca de la calidad /
Responsabilidad: Netzahualcoyotl Velez S.
Edición: 1a ed.
Pie de imprenta: México : Instituto Politécnico Nacional, 1999.
Descripción física: 166 p. ; 21 cm.
Bibliografía : p. 165-166.
Cap. 1. Breve metodología para estudiar, plantear y resolver exámenes.-- Cap. 2. Diagramas de pareto y de causa-efecto.-- Cap. 3. La Norma ISO-9000.-- Cap. 4. Los insrumentos de medición en la calidad.--- Cap. 5. Dos instituciones comprometidas con la calidad NIST Y ASTM.-- Cap. 6. De cómo una empresa puede sensibilizarse a la necesidades de sus clientes.-- Cap. 7. Método para resolver el problema de la calidad según el enfoque de sistemas.-- Cap. 8. De cómo seleccionan las granes empresas a sus proveedores.-- Cap. 9. La filosofía de justo a tiempo.-- Cap. 10. Herramientas básicas para la administración de la calidad.
Temas - Términos temáticos (Subjects--Topical Terms):
Calidad total-administración
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