TY  - BOOK
AU  - Mercado Ramírez,Ernesto
AU  - Mercado Gurrola,Jessica
TI  - Implantación y auditoría de un programa de administración de la calidad total e ISO 9000
SN  - 9687724676
AV  - TS156 .M4 1999
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Instituto Politécnico Nacional
KW  - Educación
KW  - Calidad total
ER  -