No. de Sistema: ( 258563 ) Clasificación LC: ( HF5415.5 .L4 1998)
ISBN: ( 8480882816 )
Autor: Leppard, John.
Título: Cómo mejorar su servicio al cliente /
Responsabilidad: John Leppard, Liz Molyneux ; traducción, Aida Santapau.
Pie de imprenta: España : Gestión 2000, 1998
Descripción física: 166 p. : il. ; 22 cm.
Notas:
Título original : Auditing your customer service.

Bibliografía: p. 165-166.

Temas - Términos temáticos (Subjects--Topical Terms):

  • Servicio al cliente-Administración
  • Auditoría

    • Entradas Secundarias - Nombre Personal:
    Santapau, Aida, tr.
    Molyneux, Liz, coaut.
    Ítems:
    Código de barras: [ 052817 ] Biblioteca: [ Biblioteca Magna ] Colección/Fondo: [Acervo General] Tipo de ítem: [ 01-Préstamo Interno (Libros) ]