TY  - BOOK
AU  - Harrington,H.J.
AU  - Rosas Lopetegui,Gloria Elizabeth
TI  - Mejoramiento de los procesos de la empresa
T2  - Serie McGraw-Hill de Calidad Total
SN  - 9586001687
AV  - TS156 .H3 1993
PY  - 1993///
CY  - Colombia
PB  - McGraW-Hill
KW  - Organización industrial
KW  - Control de calidad
N1  - Título original : Business process improvement
ER  -