Servir! convierta el servicio al cliente en una experiencia inolvidable con Tom Peters [Videograbación] / Películas Mel.
Tipo de material:
PelículaSeries Películas Mel ; 2795Detalles de publicación: México : Películas Mel, [198?]Descripción: 1 videocasete (5 min.) (VHS) : son., col. ; 1/2 plgTema(s): Clasificación LoC:- BF637.S4 E7 [198?]
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Videocasete (VHS)
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Biblioteca Magna | Videos | BF637.S4 E7 [198?] | No sale a préstamo | 148224 |
Título original : Serve! Turn customer service into unforgettable experiences.
Los clientes contemporáneos ya están echados a perder, pero si los puede complacer con una experiencia inolvidable, usted ganaría su lealtad de un modo sin precedentes. Con ejemplos muy sencillos y de aplicación universal, Tom Peters le dice cómo exceder las expectativas de sus clientes y cómo hacerlos enamorarse permanentemente de la empresa de usted.