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El servicio centrado en el cliente : como lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios / David W. Cottle.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Madrid ; España : Díaz de Santos, c1991.Descripción: 346 p. : il. ; 22 cmISBN: - 8487189962
- Como lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
- HF5415.5 .C6 1991
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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01-Préstamo Interno (Libros)
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Biblioteca Magna | Acervo General | HF5415.5 .C6 1991 | Disponible | Préstamo interno (etiqueta naranja) | 100907 |
Título original: Client centered service. How to keep them coming back for more.