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No. de Sistema: ( 271603 ) Clasificación LC: ( HD9980.5 .H6 2002)
ISBN: ( 9706862021 )
Autor: Hoffman, Douglas K.
Título: Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
Responsabilidad: K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traducción Pilar Mascaró.
Edición: 2a ed.
Pie de imprenta: México : Thomson, c2002.
Descripción física: xxi, 569 p. : il. ; 25 cm.
Serie: Económico administrativas. .
Notas:
Título original: Essentials of services marketing.

Incluye referencias bibliográficas e índice.

Temas - Términos temáticos (Subjects--Topical Terms):

Service industries-Marketing

Industrias de servicios-mercadeo

Entradas Secundarias - Nombre Personal:
Mascaró, Pilar, tr.
Bateson, John E. G.
Ítems:
Código de barras: [ 095382 ] Biblioteca: [ Biblioteca Magna ] Colección/Fondo: [Acervo General] Tipo de ítem: [ 03-Préstamo a 3 días (Libros) ]
Código de barras: [ 095380 ] Biblioteca: [ Biblioteca Magna ] Colección/Fondo: [Acervo General] Tipo de ítem: [ 01-Préstamo Interno (Libros) ]
Código de barras: [ 095381 ] Biblioteca: [ Biblioteca Magna ] Colección/Fondo: [Acervo General] Tipo de ítem: [ 03-Préstamo a 3 días (Libros) ]